1.检查下自己的余额，确认下有没有到账哦2.看一下自己的交易记录，有时候这个钱退回来也是要时间的呢！！！3.如果说交易记录显示已经到账，但是钱就是不在余额内，那么这时你可以打电话给客服咨询下这个是怎么回事了！！
