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如需要顾客对菜品的投诉时，作为服务员的你会怎么处理
如需要顾客对菜品的投诉时，作为服务员的你会怎么处理
2025-05-12 04:55:40
推荐回答（2个）
回答（1）：
1、安抚客人
2、马上退换菜
3、由经理出面，给客人道歉并发名片，赠送客人小礼品或菜品
4、感谢客人的建议和意见，由服务员和经理送客人
回答（2）：
安抚顾客，然后找主管
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