您好，中国电信为用户保留最新六个月的账单记录，时间过长的账单是不能查询到的。
电信用户可以凭手机号码和服务密码登陆电信网上营业厅查询，具体操作方法如下：
1、使用手机号码和服务密码登陆电信网上营业厅
2、进入个人中心-我的账单
3、选择需要查询的月份即可查询，网厅支持查询最近6个月的消费账单
目前通过10000号人工客服可以查询包含当月的近7个月的账单。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
