高铁管家客服,12306怎么能联系上人工客服,怎么反馈问题
12306客服电话人工服务请按0。当您拨通12306客服电话时,您可以按照语音提示进行操作,如果您需要人工服务的话按0就可以了。12306客服电话服务时间段:7:00~23:00,需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的,如果您有铁路相关问题需要咨询的话,需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。