金立手机不知道哪来图片无法删除，总是说没权限，怎么办，求大家！

2025-05-08 03:36:24

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回答（1）：

处理办法：
1、确认手机是否有通过数据线连接电脑USB，如有连接，建议拔掉数据线后，再尝试删除图库照片是否正常；
2、如未连接数据线，建议关机重启观察。同时，确认用户是否使用出厂自带图库进入删除照片（非自带图库删除照片可能会存在此现象）；
3、是否有深度清理垃圾，造成图库文件损坏。如已损坏，建议备份重要数据恢复出厂设置操作；
4、建议将图库清除数据再观察，如：设置→应用管理→相册→存储→清除数据；
5、以上操作还是异常，请携带购机发票、保修卡和手机到客户服务中心做检测。

回答（2）：

1、是否有深度清理垃圾，造成图库文件损坏。如已损坏，建议备份重要数据恢复出厂设置操作；

2、建议将图库清除数据再观察，如：设置→应用管理→相册→存储→清除数据；

3、以上操作还是异常，请携带购机发票、保修卡和手机到客户服务中心做检测。