貌似USB串口供电不足,我们公司采购过一台这样的电脑,结果报修之后,那工程师测试发现主板有问题,更换了主板OK了。现象是这样的,鼠标用了一会儿,只听见一响(就像拔掉鼠标声音一样)鼠标灯不亮了,鼠标也不动了,拔掉重新接上去,又OK了。你看看是否和你的电脑现象差不多,XP没有试过,我们统一安装的win7,如果你购买的是品牌电脑可以联系售后服务,避免过保了人家也不管了。组装机也可以联系售后的。