请参考以下说明: 这个需要联系售bai后。 洗衣机滚筒掉下来du是不能自己修理的,需要联zhi系售后上门维修与检测的。用dao户不可自行拆卸和维修,会影响正常使用的,严重的还会影响机器的使用寿命。 此答案适用于任何海尔洗衣机
里面的避震弹簧断了。这个是个大工程,需要打开洗衣机顶盖,后盖,才能更换二个支撑弹簧和二个悬挂弹簧。还是建议叫售后来处理吧。