您好:
根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。
1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
三星GT7102恢复出厂后无法正常开机进入系统,是由于系统出现问题导致的。
用户可以尝试进入recovery模式进行刷机。
首先进入官网论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。
然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现,各品牌机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。
刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。
选择第五项install zip from sdcard。
再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。
在刷机恢复系统后,即可正常进入系统正常使用。
小狗屎