您好，建议您可以尝试将手机进行recovery模式尝试，按此方法操作后会导致手机中的重要资料丢失，请您慎重考虑，方法如下：
手机关机状态下，同时按住电源键+音量加键进入Android system recovery-按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确定-按音量上下键选择Yes--delete all user data-按电源键确定-清除资料后回到刚开始的Android system recovery界面-光标停留在第一项reboot system now-按电源键确定重启。
如仍无法解决问题，建议您及时联系服务中心检测手机，服务中心的联系方式可以登录TCL通讯中国官网：进入服务--服务中心查询。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024