永安公墓的2012年

1月1日，永安公墓新网站上线，推出以网上订花、网上购墓、远程祭祀为代表的一系列便利的网上服务。其中，远程祭祀服务利用互联网将图片、音频、视频完美组合，让客户即使身在千里之外，也能实现祭祀的心愿。
3月14日，永安客户黄先生的父母安葬永安公墓，他是第一个在永安公墓网站购墓的人，也是全国首例网上购墓者。
3月24日、25日，永安公墓将迎来清明节前的首个祭扫高峰日。永安公墓与天津公交集团公交一公司合作，一共抽调了18辆公交车，开通4条扫墓专线。天津市交管局和武清分局派出百名警力，为永安公墓附近的交通进行疏导，维护交通秩序。从3月24日至4月6日，市公安局武清分局主要领导将每天在永安公墓坐镇指挥，并抽调警力现场维持，及时处理突发情况。消防车也将进驻永安公墓，确保消防安全。同时，永安公墓还组织了百人的保安队伍，负责及时消除不安全的隐患。
此外，还增加了百名保洁人员分布在墓区各个角落，及时对垃圾进行清理；百名实习生人手一个垃圾袋在墓区随手捡起身边的垃圾；新增流动垃圾车在墓区循环，方便客户丢垃圾。
永安公墓也利用新技术不断创新和改革祭扫方式。在永安公墓官网的“永安大家庭”栏目中，很多客户通过微博的方式在这里留言，寄托对亲人的哀思。除了微博，永安公墓还率先在全国通过短信、LED屏、网络的无缝对接为客户提供祭扫服务。
3月30日，永安公墓开启清明客户建议征集总结工作。
5月1日起，永安开展礼仪兵夏季集训，此次训练在塑造修整外在形体基础上，更侧重培训礼仪兵们的礼仪感。
6月1日是属于孩子们的节日，永安的哥哥姐姐们给永安大家庭的小天使们送去了精心准备的贺卡、汽球等礼物，为他们打扫屋子，送上诚挚的祝福，让天堂的宝贝们过一个快乐的节日。
6月23日，永安客户为了感谢永安导购员陈华山和司机王军的亲人式的服务，特意从河北衡水快递了两个锦旗和一封感谢信。
2012年7月6日，永安第一支女子仪仗队成立并正式进入训练期，这是永安礼仪服务发展史上第一支由女性组成的礼仪服务队伍。
从7月19日起，永安将对园区东西向墓区主道进行“升级”，把原本由广场砖铺设的主道地面全部换上平整质硬、8厘米厚的花岗岩石板。
7月24日，永安举行新员工业务培训结业考试，经过为期一个月培训的12位新员工全部顺利通过考核。
8月9日，永安售后服务部新设计的金樽棺送灵礼仪正式投入客户服务。这一套新的礼仪以不打扰逝者、唯美浪漫的形象展出现代化礼仪的庄重，送逝者最后一程，并首次把“礼步”运用到礼仪中。
8月22日，永安公墓新开百亩墓地的第一期工程正式动工，开发土地面积为8000多平方米。
9月15日，永安客户服务部举行秋季业务知识考核，以考核员工业务水平，进一步提升员工业务能力，营造赶学比帮的企业学习氛围。
9月份，永安公墓在所有新建墓碑镶嵌二维码，客户在无干扰情况下自主选择购墓等其它服务产品。
10月4，永安绿化部经理邵珠瑾从第11届中国(青州)花卉博览交易会暨第5届山东省花卉交易会（以下简称花博会）学习归来，并带回来新的绿植品种和环境美化、花卉护理和培育技术，为进一步提升永安环境质量做准备。
10月7日，永安启动墓区维护工作，对园区所有墓位进行全面仔细的维护。
10月20日14：00，永安公墓第30场、31场“无条件全免费安葬仪式”顺利举行，84位逝者落葬永安公墓无条件全免费墓区，截至当天，已经有1184位逝者落葬于此。此次大型安葬仪式采用了新的礼步。
10月22日，一位不是永安客户的天津市民付大姐打来电话，希望永安公墓能为病床上的父亲圆一个心愿，那就是让父亲再听一听安息在永安的话剧表演艺术家马超的声音。永安公墓为此展开了一场特殊的圆梦行动，最终让老爸爸得偿心愿。“凝聚孝心，传递爱心”是永安唯一的经营理念，但永安人的爱不只是针对客户，而是每个需要帮助的人。
2012年11月2、3日，上万名来自天津市各区县的教友们再次相聚永安天主教墓区举行追思弥撒，为故去的亲人祈祷，提醒人们不忘故人之恩。为确保弥撒节能顺利进行，永安提前半个月进行筹备，并在现场设置服务点，安排专门值班服务人员，让教友们在和谐的氛围中度过弥撒节。
2012年11月18日，全国首辆拥有专利的高档殡葬礼仪用车——永安公墓迎灵车，完成了它第三次全面升级，升级后的迎灵车在硬件设计上更精细美观，礼仪流程也更唯美动人，它的新蜕变将给永安客户带去更尊贵的服务体验，也将为服务产品创新增添上历史性的一笔。
11月29日，专人墓区维护工作启动。全园200多个墓区全部分配至员工个人管理，即每个墓区都由专门的一个人来负责墓位石材、金箔字、绿化、卫生等售后问题，责任落实到人。
12月5日，永安又购置了10辆永安服务车，给客户提供更便捷舒适的服务，至此永安已拥有33辆服务车。
12月25日，永安公墓新开颐安十一区、颐安十二区和颐安十三区正式对外销售。新开区碑文全部采用喷砂工艺，颠覆了用金箔贴和漆料涂料抹碑文的传统做法，免除了后期维护，防水防冻，光亮可鉴。这是天津首个碑文免维护的墓区。所有新开区的墓位，首次刻碑文一律免费。
2012年12月26日，永安售后服务部进行2012年终礼仪兵队列训练的考核。