网上购票未取票,在网上直接退票。
纸质车票可在任一火车站退票。
退票费一样。
开车前15天退票免退票费,票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
祝你顺利!
如果能帮到你,请采纳!谢谢!
如果是网上订购的票直接点击退票,电话定的票直接打电话退票。网上和电话只支持开车前2小时以外退票,2小时以内不能退票。如果已经取了票需要去窗口退票,开车之前都可以退。
网上订购的直接点击退票,如果已经取票需要去窗口退票
网上订票在网上退就可以,在窗口买的,去窗口退。