您好,
这个txt文档应该是黑客留下的
说明您的电脑中了木马病毒,建议您立即断开网络,进入安全模式进行杀毒
由于在安全模式下,系统只运行了必需的驱动,因此可以彻底杀毒
您的word如果无法打开,可能是中了宏病毒
您可以使用电脑管家——电脑诊所的解决方案来解决
打开电脑管家——电脑诊所——软件问题
选择word等打不开的解决方案
希望可以帮到您,望采纳
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
这是敲诈病毒,报警吧。
愿我的答案 能够解决您的烦忧
哥们,我估计很可能是你电脑中了宏病毒吧
这种病毒如果想要查杀是很简单的,我跟你说怎么杀毒哈
1,下载腾讯电脑管家“8.11”最新版
2,打开杀毒页面开始查杀,切记要打开小红伞引擎。如果普通查杀不能解决问题,您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度扫描。
3,查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染。
如果您对我的答案不满意,可以继续追问或者提出宝贵意见,谢谢