你好,根据您描述的问题,建议您先备份重要数据,然后进入Recovery清空所有数据,开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题。
1、备份:安全中心-备份,备份您需要的数据。
2、清空数据:关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。手机关机后同时按电源键和音量加键进入刷机模式,然后先连按5下音量上键再连按5下音量下键,最后点确定就行了。
注意:该操作会同时清除数据及格式化SD卡,请备份好个资料后在操作。