一般顾客很少无理取闹，有可能你是态度不好或者其他，正常你太晚提前给客户打个电话说会晚点说个不好意思什么的顾客都会理解的，有一次送餐把我汤都撒完了，送到的时候一个劲说对不起，我也不好说什么啊，投诉平台一般是一种约束手段，扣钱也不应该扣那么高啊，毕竟人家赚的都是辛苦钱，一单辛辛苦苦也才3--5元
