光猫光信号闪红灯。然后宽带连接错误651

2025-05-20 20:49:43

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回答（1）：

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：

一、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；

二、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；

三、请重新安装网卡驱动程序；

四、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

温馨提示：如排除以上情形，请联系归属地人工客服报障处理。

回答（2）：

光猫的信号灯闪，说明光路断或运营商的OLT设备掉电，在这种情况下，上网的物理通路是不通的，一般上网的错误代码是678或651.

回答（3）：

用的哪家的宽带，直接打电话去运营商，让他们帮你处理就好了，如果是宽带密码错误重新输密码就可以上网了，剩下的只能联系运营商进行解决。