尊敬的联想用户您好！
请您根据以下办法进行尝试：
1.首先，建议您将电脑电源下进行查处掉，之后您需要按住电脑电源键10S左右进行尝试，重复两三次这样的操作；然后，您再将电脑电源线开着进行尝试。
2.如果上述方法无效，您需要对电脑重装系统进行解决电脑问题，或者您可以前往联想售后服务点进行检测维修。
下面为您附上联想售后服务点查询网站：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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