首先需查看键盘是否支持背光。查看键盘上F3或F4按键是否有键盘背光灯标志。如果有,可以至官网驱动下载页面下载安装ATK热键驱动。然后重启机器通过FN+F3或F4调节背光键盘的亮度试试。
尊敬的华硕用户,您好!
1、请您观察刚开机还未进系统时键盘灯是否会亮一下,如果不会亮可能是您机器的键盘灯出现了故障,建议您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行一下检测,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
2、若开机时键盘灯会亮一下,一般是驱动问题导致的,建议您在:控制面板---程序和功能----先卸载ATKpackage,然后重新下载安装,此机型win8 64bit版本ATKACPI驱动下载链接如下:
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_64_VER100031.zip
另外,以下链接是N550JK机型所有驱动程序下载页面:http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/N550JK/HelpDesk_download/
希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/,进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!