快递员把我的快递弄丢了,订单号也没有发给我,请问怎么赔偿?

2025-05-18 03:15:17
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回答(1):

我个人觉得,快递员把你的快递弄丢了,那由快递员负责赔偿,损失多少钱赔偿多少钱,最多不超过三倍。但考虑快递员也比较辛苦,出错难免的,别让他多赔了。
订单号没有发给你,这个我好奇怪的。订单号是你下订单时,购物平台就发送到的手机上了,物流是跟踪的。你可以上购物平台查询,如果快递员弄丢的,不主动担责,那你在平台上不签收货物,申请平台退款,由商家与物流公司沟通。不过,我有一个快递被快递员弄丢了,她立马把赔偿金打了过来,道了歉,请求我原谅她。

回答(2):

但在现实生活中,愿意为快递物品尤其是贵重物品进行保价的人并不多。因此,一旦快件发生遗失或损坏,往往容易演变成消费者与快递公司的纠纷。

导致双方产生纠纷的根本原因,就在于对“理赔”的分歧。消费者认为自己已经出了运费,快递公司就有义务百分百保证快件完好无损,物品丢损就要按原价进行赔偿;快递公司则认为消费者没有进行保价,只能根据契约条款中未保价的规则进行赔付。

这似乎陷入了到公说公有理,婆说婆有理的僵局。快递理赔究竟该怎么赔,实际上,有媒体就曾报道过两个同样是快件丢失而理赔结果截然不同的案例。
快递丢失货物的,如果是在送达到收货人之前丢失的,快递公司是需要承担责任的,要依据寄件人是否保价确定怎么赔偿。

根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。

1、快件发生丢失赔偿应主要包括:

(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;

(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

回答(3):

照价赔偿,不果后,在协商

回答(4):

这个你要看你订单的货物中查看,你买成多少钱?你要走送货的地点,然后再调查看看怎么赔偿?