您好，【OPPO智囊团㊣】团队成员—kulmao为您解答：
此情况是软件无法自动切换到升级模式，需要手动进行切换，请按照下述步骤进行操作：
第一步：如果MP4已经连接电脑侧安全删除或直接拔掉
第二步：关闭MP4，如果MP4处于黑屏或其他状态无法正常关机时，按住开关键20秒，确保MP4真正关机了
第三步：用针按住MP4复位空(S9/S29的复位空在背面，S11/S19的复位空都在手绳凹槽里，G11的复位空在MIC录音孔旁边)连接电脑，连接期间不能松手，待电脑提示发现新硬件(USB
Device)时方可松手(有的电脑不提示，侧要打开设备管理，注意下是否发现新硬件)，如果显示可移动磁盘侧表示没有进入升级状态，有的时候需要多尝试几次才可以！
参考资料：如有其他疑问可访问
http://oppo.kulmao.cn
查看是否有您要查询的问题！
【此答案出于2009-12-07
01:06，请慎重转载！】
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024