宽带故障维修进度如何查询？

2025-05-09 13:39:10

推荐回答（4个）

回答（1）：

可以通过中国电信欢go网站了解故障报修进度，可点击，输入上网出现问题怎样申报故障的号码和联系电话即可查询，也可以通过关注微信公众号“中国电信贵州客服”--便捷服务--障碍报修--障碍查询，同样可以查询了解故障报修进度。客服95为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

回答（2）：

如果您在使用移动宽带过程中遇到问题申报故障维修后，可通过以下方式查询宽带故障维修进度：
1、通过当地移动营业厅或者拨打10086反映，工作人员可以协助您查询宽带故障维修进度。
2、可登陆中国移动手机营业厅APP，点击首页-装宽带-报障中心-故障进度查询，即可根据页面提示自助查询。

回答（3）：

如果是联通宽带，您可关注并进入“中国联通”官方微信公众号，点击“客户服务”-“宽带报障”，选择“装移修进度查询”。

回答（4）：

您好，可以的，电信宽带报障后，是可以通过电信网上营业厅电信欢go客户端查询修障进度的，一般用户报障后24小时内会有工作人员上门排障的