根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。
目前同时支持充值和提现绑卡的银行包括：民生银行、工商银行、交通银行、兴业银行、中信银行、光大银行、邮储银行、浦发银行，支持提现绑卡的银行包括招商银行、农业银行、平安银行、华夏银行、中国银行、中国建设银行等，未来会进一步增加绑卡可支持的银行。
