用户忘记屏幕锁密码,不需要通过刷机解决,只需要在电脑安装刷机精灵软件,手机在连接电脑,就可以通过刷机精灵软件的工具箱清除用户设置的屏幕锁。
输入之前设置的正确的解锁密码即可打开。若忘记解锁密码,建议自行回想尝试,如确实无法自行解决,可参考以下建议:如果设备已经开启USB调试相关选项,可使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后,联系当地维修站点进行清除数据或者重装系统处理。