您好： 根据您的描述，您的手机应该是第三方软件QQ和微信的问题导致功能无法正常使用，s4手机是没有问题的。建议您按照以下步骤操作尝试： 1、下载安装其他QQ、微信软件版本尝试。 2、升级手机固件版本尝试。操作：设定-更多-关于设备-系统更新...-- 猴岛游戏论坛为您解答
