可以,移动的人工客服可以改套餐。
用手机打10086,接通后按0就可以转入人工服务,然后向人工说明自己想要改的套餐就可以,下月即可生效,也可以到营业厅或登陆网上营业厅改套餐。
还有一种方法,就是关注中国移动微信公众号,点进去有自助服务,点开有在线服务,个人中心,点开个人服务有已订业务,即可更改套餐。
通过中国移动bai网上营业厅可以更改套餐,du具体步骤:
1.打开网上营业厅;
2.点击首页的【套餐订购】;
3.选择需要订购的套餐名称,并打开如4G飞享套餐;
4.选择好后,点击立即办理,弹出确认办理的窗口;
5.点击确定后,弹出办理成功的提示。
扩展资料:
更改移动手机套餐的方法有以下4种:
1,移动营业厅方式:
持个人省份证去营业厅变更产品。在营业厅自助机上或者网上营业厅也可以办理,如果可选套餐里面有你要的套餐,就不用去营业厅柜台了 ;
2、网上修改方式:
凭服务密码或是业务密码,登陆移动网上营业厅进行更改。
3、短信方式:
发送10086到10086,按照里面提示操作;