我买的火车票，看见订单了，却退不了，怎么办

2025-05-16 02:24:56

推荐回答（3个）

回答（1）：

可用下面方法：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，输入日期，订单号姓名车次。点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。点击页面，点击上方退票，点击页面中退票，点击确认即可。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！

回答（2）：

你好，你可以到火车站去办理退票的，网上是不能办理的。

回答（3）：

为什么会退不了呢，你问问看客服