58问答库 > 笔记本按照正常流程关机后，屏幕全黑但是有个一白色的鼠标箭头，而且电源灯也还是亮着，已经半个小时了

笔记本按照正常流程关机后，屏幕全黑但是有个一白色的鼠标箭头，而且电源灯也还是亮着，已经半个小时了

2025-05-18 18:42:39

推荐回答（5个）

回答（1）：

Win10系统【黑屏】解决方案

1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右(进入Win10系统的安全模式)；

　 2、这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；

　 3、点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安全模式。

　 4、进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：

　　1）按“Win+R”打开“运行”窗口，输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。

　　2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。

　　3）切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。

　　4）切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。

　　5）单击确定保存后，重新启动系统。

回答（2）：

长按电源键不松开就可以彻底关机了

回答（3）：

电脑卡了，没有关掉，联系长按开机键强制关机

回答（4）：

没有关上，长按电脑电源强制关机吧

回答（5）：

没有测底的关机，