1、不能查看有什么提示，可以尝试在网络良好的环境进行进行查看下的。2、可以尝试退出程序重新登录试试的。3、进入手机设置-更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会清除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的资料）
