根据您的描述.如果您在更新当前版本的Kies时遇到了问题,请从您的计算机中卸载Kies,然后重新从三星官网上下载最新版本。具体请按下面的步骤操作:
1.点击电脑的【开始】键,选择【控制面板】。
2.点击【卸载程序】。
3.用鼠标右键点击【samsungKies】,选择【卸载】。
4.勾选【卸载三星USB驱动器用于手机】和【删除临时保存文件】,点击【是】。
5.然后从三星官网上下载最新版本的Kies进行安装。
联机方法请参考:
1、电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭 kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2、打开KIES-工具-解决连接故障
3、换条数据线(因USB线是传输与电源线分开的,能充电,不代表USB线是好的) 4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
5、换台电脑
6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,安装KIES3程序能否成功以取决于您的电脑配置,由于Kies3需要安装某些Microsoft组件,因此,如果您的电脑系统有问题或者系互联网速度慢,可能造成安装不成功或者需要的时间较长,请耐心等待,并在过会儿再检查。以下是三星官网发布的KIES3安装步骤,具体链接地址如下:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!