您好!是否是您删除了高德导航的内置数据导致的呢,建议您到官网下载内置数据后使用的,在官网“服务--下载--Xplay3s--资源下载”内下载“高德数据”,下载完成后将高德导航数据包进行解压,将解压后的文件夹 《autonavidata60tob》拷贝到手机U盘的根目录下,将手机内已有的文件夹《autonavidata60tob》全部覆盖,并检查覆盖后的文件容量为303MB则为正常,就可以正常使用高德导航。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!