出现此种问题和安装过虚拟光驱类软件、刻录类软件有一定关系。如系统没有安装过以上两类软件，则可能是禁用了光驱的自动运行导致。
1、安装过虚拟光驱类软件的话，请卸载虚拟光驱软件。
2、安装过刻录类软件的话，请卸载刻录软件。
3、开启光驱自动运行的方法，单击开始-控制面板-硬件和声音，如图。
4、在选择插入每种媒体或设备后时的后续操作前面方框内打上勾。
