之前买的喜糖,因为疫情发生推迟婚期,现在对方不给退订金,可以打12315投诉吗?

2025-01-16 18:45:08
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回答(1):

投诉、起诉都是你的权利。
履行合同是义务,违约要承担对方的损失。因不可抗力无法履行义务,可以免责。这是法律的规定。但是法律没有规定一方因不可抗力无法履行合同时对方有配合的义务。
此次疫情是突发事件,事前谁都没有预测到。因此你订喜糖的订单上应该是没有约定发生疫情即取消订单的条款。这样一来,对方退订金是帮你,不退订金是道理。
因此你通过投诉讨还订金的努力很难实现。

回答(2):

可以的,像这样没有信誉的商家,一定会破产的。国家明文规定,疫情期间一切减免,能推迟的推迟,能免除的坚决免除,对这样的奸商坚决打击,到消费者协会投诉他,让他长点记性。

回答(3):

疫情属于不可抗力,双方可以在这种情况延迟或者取消合同规定的约定,协商处理合同解纷。对方如果在取消约定关系后,受到了严重的成本损失,可以将损失的具体内容和数额报给对方,希望能够共同承担违约后的责任,也是合理的。但如果对方因为取消约定后并无多大的成本损失,或者不能提供损失的具体证据时,就应该退还订金,而不是定金。订金是预订的意思,而不是确定的意思。

回答(4):

其实应该可以退订金不是疫情搞的,如果不给退可以跟商家协商,定金不退,但是喜糖到需要的时在给,看你们双方怎么想的。

回答(5):

因为疫情期间不能正常出行,之前付的订金是可以合理退回的,可以联系你所付订金的商户管理部门予以协商退回。