您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
您可以通过以下方式查询余额：1、11888充值热线：本机拨打11888，根据语音提示依次选择1-9-1，即可查询本机的余额。2、短信营业厅：电信手机用户在本机上编辑短信指令"余额或102"发送至10001，10001将以短信方式回复查询结果。3、10001服务热线：可查询他机余额，根据语音提示依次选择1-3-他机号码＃，确认号码后输入服务密码即可查询！
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