刚刷完机，回家插上数据线连接不上电脑，怎么办

下载完的软件布显示在应用程序里

2025-05-15 02:41:31

推荐回答（5个）

回答（1）：

您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓4.3系统，需要安装kies3软件）http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

回答（2）：

如果是安卓手机或者苹果手机可以下载91助手安装手机驱动，实在不行就下载一个驱动精灵试试

回答（3）：

手机开发者选项里，开启usb调试模式，数据线接主机后面的usb端口。

回答（4）：

1.有可能你usb接口供电不足，试试插后面的。
2.有可能电脑上装了多个手机连接软件，互相争夺端口，试试把多余的软件删掉。
3.如果是安卓手机，可能电脑上缺少adb，网上下载一个安装。

回答（5）：

确保电脑USB接口可用

通常笔记本USB都可用，对于台式电脑请尽量插在电脑主机后面的USB接口上，正常基本可以确保USB接口可用。如果不放心，可以使用U盘测试下电脑USB接口是否没问题。
手机是否已经开启USB调试模式
智能手机在连接电脑前一定要到设置里将USB调试模式勾选，这样电脑才能识别；
如果能充电,排除第1条,在手机设置里面设置一下
再试试把数据线插在电脑后面的USB接口,
如果还不行，点菜单-系统设置-存储卡和手机存储-个人数据-回复出厂设置