您好，请问使用的移动网络无法下载有没有什么提示呢？如果移动网络太慢的话是无法下载的哟，使用wifi信号好所以可以下载，手机上下载软件都是建议您使用wifi网络哟！如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
远程帮我搞一下 谢谢了各位大
