淘宝退货后卖家拒绝退款申请，淘宝介入，胜算大吗？

2025-05-18 10:18:03

推荐回答（2个）

回答（1）：

胜算大不大，取决于你的证据，淘宝介入后会进行取证，取证的时候要求你提供证明，你努力找寻证据证明，证据越充足胜算越大的。
另外两笔拒绝退款的，你看下上边收件人是不是你的地址，然后发货单号是不是和你退款成功的都是一个快递单号的？是的话，胜算就大。

回答（2）：

这种情况下淘宝介入，会要求卖家提交凭证证明商品被你掉包，但这种证明除非特别有说服力，否则淘宝会支持买家退款要求。在以往的这种情况中，淘宝都是支持买家退款退货的。像你说的这种情况只要你退回去的是与卖家描述一致的手机就可以，除非卖...