一般都是打电话吧,屏幕上找找,应该有微信。、手机号之类的。常用和社区快递柜,没遇到这种情况
一般关注微信进行注册就可以了
屏幕上点查询,有快递员手机号码,淘宝里也能查,或者叫卖家联系快递员,让他重投或者送到你手里,按投递规范,快递必须有签收人亲自查验签收,未经签收人同意不得都放第三方,违者可以到中国邮政网站投诉。