我的联想y510qq语音聊天时听不到对方声音,对方能听到我的声音,哪里出问题了?

麦克风（耳机）没坏，却没有声音或不能正常语音聊天（即输入输出不能同时正常），去网上搜也搜不到适合自己的解决方法（但并不绝对）。主要是因为电脑的声音问题错综复杂，情况太多了，所以没有几个人能完整总结出万能的解决方法，声卡驱动种常见的有AC97 Audio，High Definition Audio等。经过解决N部不同的电脑的这个问题，我先作一个初步的普通解决方案。还有最终方案，这个无法表达，具体问题具体分析，不会的可以向我申请“远程控制”，我手把手操作你的电脑，前提是我有时间。第①步：首先保证你的麦克风（耳机）接电脑的输入输出端100％正确，别接错了，接错了，做什么都没用。（电脑的绿色端是声音输出的即播放音乐的，电脑的粉红色端是声音输入的即用来录音的）第②步：情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到 www.drivergenius.com下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。第③步：如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定。第④步：点击桌面右下角小喇叭－－选项－－属性－－所有选项打上勾勾点击“确定”，这时你会看到一条长长的窗口，还有很多还未显示，拉动下面的滚动条你就会看到，保证所有的“静音”都没有选上，并把所有的音量条拉到中间。选项－－属性－－录音－－所有选项打上勾勾点击“确定”，并把所有的音量条拉到中间。第⑤步：确保你的麦克风（耳机）是正确地插在主机箱前面，如果你主机箱后面插有音箱，请关掉音箱，但音箱的线可以不用拔。单击桌面左下角“开始”－－控制面板－－看到有“Realtek高清晰音频配置”（如果你没有请你直接看第6步）－－“混频器”栏的左下方X工具里勾选上“启动多路录音”－－“音频I/O”栏右上方X工具里勾选上“禁止前端面板插孔检测”－－这时“混频器”的右下方多了一个Mic in at front panel(Pink)，确保当前选用它－－在混频器左上方X工具里不要勾选“启用多源回放”，然后点击Ok。点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－“音频”栏－－“录音”选用Mic in at front panel(Pink)，保证“仅使用默认设备”前面没有打勾，点击“应用”－－“语声”栏－－“录音”选用Mic in at front panel(Pink)，点击“确定”。点击桌面右下角小喇叭－－选项－－属性－－在“混音器”中选Mic in at front panel(Pink)－－下面的所有选项勾选上，点击“确定”，并把所有的音量条拉到中间。如果你可以做完这一步，应该可以了。第⑥步：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果有Realtek AC97 Audio（如果你没有你不用做第⑥步）：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－“音频”栏－－“声音播放”和“录音”选用Realtek AC97 Audio，保证“仅使用默认设备”前面没有打勾，点击“应用”－－“语声”栏－－“声音播放”和“录音”选用Realtek AC97 Audio点击“确定”。点击桌面右下角小喇叭－－选项－－属性－－在“混音器”中选Realtek AC97 Audio，点击“播放”－－下面的所有选项都要勾选上，点击“确定”，并把所有的音量条拉到中间。这时会自动退出，你会看到一条长长的窗口，还有很多还未显示，拉动下面的滚动条你就会看到，保证所有的“静音”都没有选上，并把所有的音量条拉到中间。选项－－属性－－在“混音器”中选Realtek AC97 Audio，点击“录音”－－下面的所有选项都要勾选上，点击“确定”，并把所有的音量条拉到中间。望以上可以帮你解决问题。最后，如果还不行，＋我314345040，请注意，加我问我之前，一定要先采纳我答案。yy

尊敬的联想用户您好！
根据您对问题的描述，建议您检查您的应用程序是否有把麦克风设置为静音模式，如果有，请您关闭静音模式；
此外您可以进入控制面板---声音---录制 检测您的麦克风是否可以接受声音，如果可以，则可能是由于网速或者其他原因导致声音无法传输，建议您尝试更新一下您的声卡驱动
驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果在控制面板中无法录制声音的话，则可能是您的内置麦克风损坏，建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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