我的康佳网络电视，不知怎么了遥控器和电视机上的按键全不能用了，有图像但没声音该如何解决

2025-05-18 09:27:07

推荐回答（4个）

回答（1）：

尊敬的康佳用户：
您好，很抱歉，康佳产品给您带来不便！根据您的描述，建议将电视机关机重启尝试，若仍然无法正常使用，您可以通过这个链接来申请工作人员上门检测：http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！

回答（2）：

程序崩溃了,需要强制升级,什么型号?把电视的20位条码发过来,下载软件你用U盘自己都可以搞定.

回答（3）：

你检查一下是否是喇叭坏了.

回答（4）：

找个刷机包吧