那要看是系统原因造成的还是硬件问题了，系统问题的话好解决，到可以正常上网的电脑制作【u启动u盘启动盘】，然后下载一个系统镜像，就可以安装了。硬件问题自己不了解的建议你还是找专业人员帮你检查一下
可以把电脑关掉，重启试一下就会好的。
