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大工业用户暂停时间已到，现场变压器没启用，暂停恢复流程没走，会计算到基本电费吗？

2025-05-21 09:01:17

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回答（1）：

如您是广东电网公司的用电客户，办理变压器暂停业务，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月，不论是否申请恢复用电，从期满之日起，需按合同约定的容量计收其基本电费；如您有特殊情况或其他疑问，请致电24小时供电服务热线95598。
希望我们的回答能对您有所帮助。

回答（2）：

根据《供电营业规则》第24条规定，“按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费”。
所以，对有多台变压器的用户，部分变压器暂停后，在运行的变压器容量不足大工业电价界限的，仍按大工业电价计算电费。
对只有一台或一组变压器的用户，虽生产用电全部停止，只有少量检修和照明用电，但变压器未退出运行的，均不可办理暂停。