ofo余额退不了，怎么维权？

2025-05-15 20:15:07

推荐回答（5个）

回答（1）：

对于ofo余额退不了的问题，先给它们的客服打电话，如果还是退不了的话最好的维护办法就是给12315打电话，通过消费者权益保护局来维护自己的权益！

之前一段时间我也遇到过余额退不了的情况，不过不是ofo，是酷骑单车，虽然这两样共享单车的名称不一样，但是本质上是一样的。共享单车的出现本来是为了方便人们，尤其是方便了学生们，但是它出现余额退不了的情况是超出所有人的预料的，身为学生本身身上的钱就不多，骑共享单车不仅仅可以节省钱，还可以保护环境，低碳环保。

人们之所以热衷于ofo，很大一部分的原因是因为它所需的押金比较的少，相较其它的押金而言便宜了100。现在我还记得刚开始的时候ofo的押金只用99，后来就涨价了。

不管是哪种共享单车，在最开始付押金的时候他们就说是秒退，在共享单车刚开始流行时，押金真的是秒退，但是随着时间的推移，押金是退得越来越慢了。就像前几天我本来是要骑ofo的，但是找了半天都没有见这个车子，无奈之下就骑了酷奇单车，开不了锁就不说了，那个押金就一直没有给我退，刚开始我还想着不着急，肯定一会儿就退了，可等了好几天都没有退，我心里慌了，300块钱呢，我就找了度娘，上面好多人都说没有退，要给客服打电话。于是我就一直给客服打电话，但是一直处于无法接通的状态！

直到第七天，我心里想着再打个电话，如果还打不通的话就给12315打电话，通过正当的渠道来维护自己的权益，毕竟那不是一笔小钱，没想到就抱着试一试的态度客服的电话接通了，在打完电话后押金就秒退了！

所以说，在遇到余额、押金退不了的情况时，就要通过给消费者维权局打电话来维护自己的权益！

回答（2）：

我也遇到了这种问题。客服永远打不通，私信微信微博也没人回，充值不能自选额度，人家摩拜单车都能冲个一元两元的，小黄车最少还要20元，用不完只能扔吗？12月末充值体验了小黄车，然后就离开了有小黄车的城市，余额都退不了…

另外车子使用期间，用户在使用中计时计费停车时，不应该别人扫码就能把车骑走，这样不科学，行程还没结束呢，车子找不见了，这算啥？如果附近没有车了，用户只是临时停车买个水吃个饭，车子却没了，让人走着返回么…谁敢骑啊……希望以后有机会再次使用时，整个设计系统能更合理更人性化。最起码要等车子结束行程以后，在允许其它人使用，这样不会影响上一个使用单车的人的行程。

回答（3）：

推几辆车子，锁家里，什么时候退押金什么时候还车，一个月不退，车子一拆，喷喷漆送给朋友也不错。

回答（4）：

不退押金就是商业诈骗，创始人要坐牢的，不论资金多少性质都是一样的

回答（5）：

可以退打电话给客服立马就退了亲身体验 ofo还可以一时半会倒闭不了