1)看看SNMP有没有开启。2)检查服务器防火墙配置是否添加了RichAPM的SNMP授权IP地址。3)检查配置是否正确,含端口、协议、密钥串。4)检查被监测服务器与采集服务器是否处于同一个网络。5)检查SNMP输出的信息是否完整。