您好！可能是由于网络没有加载到导致的，您可以换个网络环境试试的，也可以将其更新版本试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
我的也是，模糊不清
一直还是突然？
