配送的那张光盘里的驱动不支持XP SP3，你可以直接登录工行网银网站，等一会儿在浏览器工具栏下会弹出一个要求安装插件的提示条，点击那个提示条，然后会让你安装一个FLASH插件，安好后，就可以用了。有时也会提示你直接下载网上的驱动，直接点就可以下载安装
与我遇到的情况相同,说明工行给的程序的版本太老了,到工行的网站上下载一个新的(与您用的U盾品版相同的XP版)安装就可以了.
