3G网络时不能打电话

尊敬的三星用户您好：

若手机开启3G网络后，不能拨打电话，建议参考以下步骤操作： 

1.可能是网络信号不好，建议您更换位置接打电话。

2.更改网络为仅2G：设定>（连接）>更多网络>移动网络>网络模式>自动连接/仅GSM。（仅限联通3G手机）

3.可能是SIM卡的问题，建议您换张SIM卡尝试。

4.设定--(一般/更多)--应用程序管理器--全部--打开手机--清除数据。

5.查看系统是否有更新，建议更新最新版本。

6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey