你确定你播放电影的软件声音开启了?仔细检查下是不是把其他地方选择静音了开始-设置-控制面板-声音和音频设备-设备音量里点高级然后看里面有没有静音的实在不行你就把声卡驱动用驱动精灵重新安装次或是把播放电影的软件卸载掉换个目录重新安装
看电影用的播放器有问题吧
用什么浏览器?不会把浏览器的声音图标关了吧?用IE请忽略
下个新的软件 如 PP