可先排除是否为电视加载运行系统的问题，目前的智能电视开机也需要加载运行。如已确认属于联通IPTV机顶盒的问题，建议把机顶盒电源关闭重新开启尝试，如仍不行，可以拨打当地联通客服热线进行报障！
需要您按遥控器设置键，出现大锁，在密码处输入一个0，按下一步，按提示，下一步里面的数据不需要改动，再按下一步，然后打开一个页面，按完成，重启机顶盒就可以使用了。
