移动宽带651错误是什么原因

2025-05-24 08:15:44

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回答（1）：

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

回答（2）：

解决651错误步骤:首先查固定电话线路是否通；从启动电脑和猫；取掉路由器；恢复猫的出厂设置；从新建立拨号连接；如还解决不了问题，请咨询所属运营商客服进行申报故障处理。