58问答库 > 我办了联通大王卡，昨天刚到，我想从联通营业厅里激活，但营业厅告诉

我办了联通大王卡，昨天刚到，我想从联通营业厅里激活，但营业厅告诉

2025-05-20 10:02:02

推荐回答（3个）

回答（1）：

1、根据您提供的信息，目前腾讯王卡激活的时候，输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号，如您按要求输入后，提示无订单信息，无法进行实人认证激活，建议您可点击王卡助手公众号的开通-订单查询，输入联系号码、身份证后6位，点击查询，里面有一个激活的按钮，点击按钮进入实名制激活尝试。
2、如经自助排障后，还是无法正常激活使用，建议您可联系“王卡助手”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。

回答（2）：

联通大王卡是腾讯卡，好像营业厅不参与这个，你要激活，那张卡上有说明了，那上面有网址的，输入网址有对应的激活页面，按提示操作就好了！不需要去营业厅就可以办理的 !

回答（3）：

销户可本人持有效身份证件移步至号码归属地营业厅进行销户服务的；在销户一个月后系统需要结算费用，如结算费用话费有剩余可以本人持销户单据移步至销户营业厅进行领取剩余的话费现金温馨提示：一般前期预存、赠送的话费是不能领取的，具体情况已当地销户营业厅为准。