作为一名电信营业员怎样受理客户多次投诉手机信号差

2025-05-15 01:41:28

推荐回答（4个）

回答（1）：

你是想了解自己的投诉怎么被电信受理还是想了解自己的工作不好做有没有什么捷径或者好的方式拒绝客户的投诉或者是解决客户的投诉？

如果是想了解怎么被电信受理好比侦查与反侦查我们支持你 GS的电信要我说都该关门了
如果你是想了解怎么解决自己的工作难题那我劝你辞职吧别做了说给家里的亲戚听都丢人因为在电信部门上班实在太差劲了没有脸说出去
如果你是想帮客户快点解决问题那我劝你过1个月以后再辞职吧先把手上的这个投诉看看能不能解决了看看解决的方式和时间是不是你想要的结果

回答（2）：

规划宏站或者微站

回答（3）：

建议他到移动营业厅看能不能解决问题

回答（4）：

1、了解是否是信号差还是手机差。
2、了解是否是移动公司的恶意投诉。
3、根据了解情况分别处理。